Помощь на дорогах

C 1 июня 2016 года вступила в действие обновленная программа технической помощи на дорогах КЛЮЧАВТО Assistance разработанная специально Автохолдингом «КЛЮЧАВТО» совместно с «Российским Автомобильным Товариществом» (РАТ).

Все услуги

Сталкивались ли вы с ситуациями, когда у вас закончился бензин, автомобиль заглох, необходимо поменять пробитое колесо, забыли ключи зажигания в салоне и с другими неприятными ситуациями на дороге? Большинство автомобилистов ответят «да».

А теперь вспомните, как вы справились с данными неприятностями…. Как правило, это на это уходит немало времени, нервов и денег.

Как раз для таких непредвиденных случаев с 1 июня 2016 года вступила в действие обновленная программа технической помощи на дорогах КЛЮЧАВТО Assistance разработанная специально Автохолдингом «КЛЮЧАВТО» совместно с «Российским Автомобильным Товариществом» (РАТ).

Ключевые преимущества Программы КЛЮЧАВТО Assistance:

1. Программа действует для любых авто приобретенных в КЛЮЧАВТО с разрешённой максимальной массой не более 3,5 тонн.

2. Техпомощь на дороге:

  • ЗАМЕНА КОЛЕСА, если произошёл прокол;
  • ВСКРЫТИЕ ДВЕРЕЙ, если двери заблокировались, а ключи остались внутри;
  • ПОДВОЗ ТОПЛИВА, если закончился бензин или дизельное топливо;
  • ЗАПУСК ДВИГАТЕЛЯ, если сел аккумулятор или сгорел предохранитель.

3. Услуга эвакуации автомобиля:

  • ЭВАКУАЦИЯ АВТОМОБИЛЯ на авторизованные СТО КЛЮЧАВТО.

4. Услуги аварийного комиссара:

Помощь на месте ДТП:
  • фиксация повреждений авто;
  • помощь на месте ДТП;
  • составление акта осмотра, схемы ДТП;
  • подготовка документов для страховой компании или суда.

5. Справочная или юридическая помощь: круглосуточно, из любой точки России.

6. Услуга подменного водителя: к Вам приедет подменный водитель, если Вы устали, заболели или употребляли алкогольные напитки.

7. Операторы Единого Диспетчерского Центра:

  • Владеют английским языком;
  • Имеют профильное техническое образование.

8. Количество обращений по карте: неограничено.

9. Время приезда помощи:

60 минут*. Потому что РАТ использует:

  • Специальные схемы движения;
  • Машины рассредоточены по разным районам;
  • Автомобили оборудованы GPS.

Новые пакеты услуг

Новые пакеты услуг: карта «Мернис КЛЮЧ», карта «Премиум», карта «Эксклюзив»

   Карта Мернис КЛЮЧ Карта Премиум Карта Эксклюзив 
Информационно-справочная служба: полная консультационная поддержка клиента (предоставление информации о пробках на дороге, маршрутах проезда, поиск заправок, СТО и т.д.) +  
Юридические помощь - ваш персональный адвокат на дороге (консультации по спорным вопросам с сотрудниками ГАИ, страховой компанией, оформлению ДТП по Европротоколу, оформление купли-продажи автомобиля и др.) +  
Техническая помощь : Замена или мелкий ремонт колеса, вскрытие дверей, подвоз топлива, запуск двигателя, отключение сигнализации, консультация автомеханика по телефону, мелкий ремонт.  
Техническая помощь  при ДТП : Замена колеса, вскрытие дверей, запуск двигателя, отключение сигнализации, консультация автомеханика по телефону, мелкий ремонт. +
Эвакуация                                                                                   Эвакуатор РАТ доставит Ваш поврежденный автомобиль на станцию техобслуживания или в другое указанное Вами место.   +
Эвакуация при ДТП  +
Поиск эвакуированного автомобиля  +
Мультидрайв (одно авто -не ограниченное количество пользователей)  +
Такси при эвакуации                                                           Если произошла серьезная поломка или ДТП, мы эвакуируем Ваш автомобиль для его ремонта в указанный Вами автотехцентр, а Вы сможете воспользоваться услугой такси для того, чтобы добраться до дома с комфортом.   1 раз  в год  
Зона покрытия (город +)  Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Березники, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Георгиевск, Екатеринбург, Ессентуки, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кисловодск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Кудынкар, Курган, Кызыл, Липецк, Магнитогорск, Мин. Воды, Минусинск, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Сочи, Ставрополь, Старый Оскол, Стерлитамак, Сургут, Тамбов, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Элиста, Ярославль. 200 км 50 км  Без ограничений по РФ 
Европейское покрытие     +
Аварком : Фиксация повреждений, помощь на месте ДТП, акт осмотра, схема ДТП,  документы для страховой или суда + +
Сбор справок в ГИБДД                                                                       После ДТП Вам не придется тратить свое время, бегать по кабинетам и стоять в очередях. Сбором справок займутся наши специалисты, а Вы сможете заняться чем-то более приятным. + +
Удаленное урегулирование убытков (доставка документов по ДТП в ДЦ КЛЮЧАВТО) + +
Подменный водитель  Если вы устали, приболели, употребляли алкогольные напитки, то Вас и Ваш автомобиль доставит на место профессиональный подменный водитель.    1 раз  в год 1 раз в год
Справка из Гидрометцентра + +


География оказания услуг: Абакан, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Великий Новгород, Владивосток, Владимир, Волгоград, Воронеж, Георгиевск, Екатеринбург, Ессентуки, Железноводск, Иваново, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Киров, Кисловодск, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Липецк, Магнитогорск, Минеральные Воды, Москва, Мурманск, Набережные Челны, Нижневартовск, Нижнекамск, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дому, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Уфа, Хабаровск, Чебоксары, Челябинск, Ярославль.

География оказания услуг

Зона действия программ КЛЮЧАВТО Assistance:

Москва + 50 км от МКАД
Другие города + 50 км от административной границы города

Внимание! Отказ в предоставлении услуг по карте КЛЮЧАВТО Assistance возможен только в 2-х случаях:

Случай не входит в наполнение программы.
Клиент неоднократно не выполняет рекомендации инженера-механика.

Горячая линия КЛЮЧАВТО Assistance: 8-800-555-10-95 (звонок по России бесплатный).

Активация карт КЛЮЧАВТО Assistance скачать

*Для городов, где есть офисы РАТ.


Скачайте мобильное приложение КЛЮЧАВТО. Это удобно!

4ef3c1131c45fcbd573a8826839845ec.jpg 69acf03057002adf6a0eeff52b38d576.jpg

Обратная связь