Руководитель отдела сервиса

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день


Обязанности:

  • Оперативное управление отделом сервиса, обеспечение 100% загрузки сервисных мощностей

  • Разработка процедур взаимодействия с клиентами

  • Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов

  • Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций

  • Контроль соблюдения стандартов дилера
  • Организация работы ремонтного производства
  • Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей
  • Участие в подборе персонала и организация процесса вхождения в должность и адаптации новых сотрудников
  • Составление отчетности

Требования:

  • Высшее техническое образование
  • Развитые лидерские качества
  • Системный подход к решению задач
  • ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы руководителем в дилерском центре от 3 лет
  • Знание процессов слесарного производства, процессов продаж
  • Навыки кризисного управления, организация процессов работы с нуля
  • Умение формировать команду
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Опыт личных прямых продаж
  • Клиентоориентированность
  • Высокий уровень ответственности, проактивность, готовность к нестандартным и сложным ситуациям, решительность, желание работать на результат

Мы предлагаем:

  • Престижную работу в одном из крупнейших автохолдингов России
  • Возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью “белую” зарплату
  • График работы: 5/2
  • Место работы: г. Горячий Ключ (ДЦ Мерседес)

Все вакансии