Руководитель отдела сервиса
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Обязанности:
-
Оперативное управление отделом сервиса, обеспечение 100% загрузки сервисных мощностей
-
Разработка процедур взаимодействия с клиентами
-
Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов
-
Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ, маркетинговых и рекламных акций
- Контроль соблюдения стандартов дилера
- Организация работы ремонтного производства
- Планирование продаж сервисных услуг и запасных частей
- Участие в подборе персонала и организация процесса вхождения в должность и адаптации новых сотрудников
- Составление отчетности
Требования:
- Высшее техническое образование
- Развитые лидерские качества
- Системный подход к решению задач
- ОБЯЗАТЕЛЕН опыт работы руководителем в дилерском центре от 3 лет
- Знание процессов слесарного производства, процессов продаж
- Навыки кризисного управления, организация процессов работы с нуля
- Умение формировать команду
- Умение работать в режиме многозадачности
- Опыт личных прямых продаж
- Клиентоориентированность
- Высокий уровень ответственности, проактивность, готовность к нестандартным и сложным ситуациям, решительность, желание работать на результат
Мы предлагаем:
- Престижную работу в одном из крупнейших автохолдингов России
- Возможность построить карьеру, а также регулярно проходить обучение внутри Компании
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полностью “белую” зарплату
- График работы: 5/2
- Место работы: г. Горячий Ключ (ДЦ Мерседес)